Self-serving bias (özünə xidmət edən qərəz) - İnsanlar arasında mövcud olan kognitiv meyil. Burada insanlar müsbət nəticələri öz qabiliyyətlərinə və ya səylərinə bağlayır, mənfi nəticələri isə xarici amillərə, məsələn, şansa və ya başqalarının hərəkətlərinə görə izah edirlər. Bu kognitiv meyil sosial, təhsil və iş mühitlərində geniş yayılıb və qərar qəbul etmə, özünə hörmət və qarşılıqlı münasibətlərə təsir edə bilər. Bu qərəz barədə başa düşmək, özünüdərkini artırmağa və həm şəxsi, həm də peşəkar mühitlərdə qarşılıqlı əlaqələri yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər. Self-serving bias, insanların hadisələri və ya nəticələri özlərini müsbət qiymətləndirməyə xidmət edəcək şəkildə şərh etmələri kognitiv fenomenidir. Bu meyil bir neçə formada özünü göstərir: - Uğuru daxili amillərə bağlama: İnsanlar uğur qazandıqlarında bunu öz qabiliyyətlərinə, zəhmətlərinə və ya intellektlərinə bağlayır. - Uğursuzluğu xarici amillərə bağlama: İnsanlar uğursuz olduqda, bu halda xarici amilləri, məsələn, pis şans, ədalətsiz vəziyyətlər və ya başqalarının hərəkətləri kimi faktorlara aid edirlər. Self-serving bias bir neçə psixoloji mexanizm ilə izah edilə bilər: - Koqnitiv dissonans: İnsanlar öz imicləri ilə reallıq arasında uyğunsuzluq yaşadıqlarında (məsələn, uğursuzluq) narahatçılıq hissi keçirə bilərlər və bu narahatlığı aradan qaldırmaq üçün təhrif edilmiş qavrayışlar yaranır. - Özünə hörmətin qorunması: İnsanlar təbii olaraq müsbət özünə hörmətlərini qorumağa çalışırlar. Self-serving bias, mənfi hisslərin qarşısını alaraq bu imici qoruyur. - Sosial müqayisə: İnsanlar bəzən özlərini başqaları ilə müqayisə edərək özlərini daha üstün hiss edirlər, bu zaman uğuru şəxsi xüsusiyyətlərə, uğursuzluğu isə xarici amillərə bağlayırlar. Fərqli kontekstlərdə nümunələr - Təhsil sahəsində: Tələbələr imtahanda yaxşı nəticə əldə etdiklərində bunu öz zəhmətləri və ya qabiliyyətləri ilə izah edirlər, lakin pis nəticə aldıqları zaman imtahanın çətinliyini və ya zamanın çatışmazlığını günahlandırırlar. - İş yerində: İşçilər məqsədə çatdıqlarında bunu öz bacarıqlarına və sadiqliklərinə bağlayırlar, lakin uğursuzluqları pis idarəetmə və ya resurs çatışmazlığına görə izah edirlər. - İdman sahəsində: İdmançılar qazandıqları zaman bunu öz məşqlərinə və istedadlarına bağlayırlar, lakin məğlubiyyətləri hakimin qərarları və ya hava şəraiti kimi xarici amillərə görə izah edirlər. Nəticələri - Qərar qəbuluna təsiri: Bu meyil insanları təhrif olunmuş düşüncəyə yönəldə bilər, çünki insanlar öz səhvlərini qəbul etməyə bilər və onlardan dərs çıxarmayaraq təkrarlanan uğursuzluqlar yaşayırlar. - Əlaqələrə təsiri: Qarşılıqlı münasibətlərdə self-serving bias qarşılıqlı anlaşılmazlıqlara səbəb ola bilər, çünki insanlar ümumi nəticələrə cavabdeh olmaqdan imtina edirlər, bu da gərginlik yaradır. - Mental sağlamlığa təsiri: Hər nə qədər self-serving bias qısa müddətdə özünə hörməti qoruya bilsə də, uzun müddətdə narsizmə, stressə və reallıqdan uzaq gözləntilərə səbəb ola bilər, xüsusilə insanlar öz davranışlarının məsuliyyətini qəbul etmədikdə. Mübarizə üsulları - Özünütəhlil: İnsanları öz davranışlarını təhlil etməyə təşviq etmək, onların öz meyllərini başa düşmələrinə və həm müsbət, həm də mənfi nəticələrə cavabdeh olduqlarını qəbul etmələrinə kömək edə bilər. - Geribildirim mexanizmləri: Başqalarından konstruktiv geribildirimlər, təhrif olunmuş qavrayışları düzəltməyə kömək edə bilər və daha balanslı bir baxışın yaranmasını təşviq edə bilər. - Koqnitiv təlim: Koqnitiv davranışçı yanaşmalar, self-serving bias-a səbəb olan düşüncə naxışlarını müzakirə etmək və dəyişdirməkdə kömək edə bilər.
https://www.healthline.com/health/self-serving-bias#:~:text=A%20self%2Dserving%20bias%20is,outside%20factors%20for%20negative%20events.
https://en.wikipedia.org/wiki/Self-serving_bias
https://www.psychologytoday.com/intl/blog/in-practice/201301/the-self-serving-bias-definition-research-and-antidotes
https://thedecisionlab.com/biases/self-serving-bias
https://www.verywellhealth.com/self-serving-bias-7374682#:~:text=Summary-,Self%2Dserving%20bias%20is%20a%20tendency%20to%20take%20credit%20for,self%2Dserving%20bias%20can%20backfire.
https://positivepsychology.com/self-concept/
https://psycnet.apa.org/record/1979-26025-001
https://www.theguardian.com/science/2019/jan/12/psychology-of-group-reasoning-versus-individual
Tarix : 8 yanvar 2025
Əksi qeyd olunmayıbsa, bu məzmun CC BY-SA 4.0 çərçivəsində yayımlanır.
